오늘날 캐나다는 워킹홀리데이 나이 규정을 풀어 더 많은 사람이 유입될 수 있도록 정책을 조정했습니다. 그만큼 워홀러가 많아진 만큼 캐나다 현지에서 일자리를 구하는 것은 더더욱 어려워진 것이 사실입니다. 현지인들 조차 취업난을 겪고있으니까요. 워킹홀리데이를 준비하고 있는 / 혹은 일자리를 찾고있는 Worker들을 위해 <워킹홀리데이 일 구하기_인터뷰 준비편>을 준비했습니다. 해당 글은 제 2년 워홀 경험을 기반으로 카페/레스토랑 서버 직종에 초점을 맞춰 작성했으며, 캐나다 뿐만 아니라 호주, 일본, 그리고 한국의 알바면접에도 유용할 것이라 믿습니다.
목차
1. 인터뷰 시작할때 : 첫•마지막 인사
하루에 수 명이 레쥬메를 건내고 가는 오늘날, 임팩트 강한 인상을 남기는 것이 중요합니다. 특히 미리 내 톤에 맞게 미리 연습하는 것이 좋습니다. 가장 먼저 기본인사(인사, 이름소개, 안부)를 건낸 후 간접적인 칭찬을 건내보세요. 가게의 전반적인 분위기(인테리어, 고급짐)나, 직원들의 에너지(쾌활함)이 여기에 해당됩니다. 이때 직접적인 칭찬(인터뷰담당자의 옷차림이나 생김새, 오바스러움)은 과할 수 있으니 본인이 느끼는 장점을 솔직하고 진실되게 전달해보세요.
*기본인사
- Good morning/afternoon/evening, I'm [Your Name]. It's a pleasure to meet you.
- Hi, I'm [Your Name]. I'm excited to interview for the server position today.
- Hello, I'm [Your Name]. I've been looking forward to this opportunity to interview for the server role.
- I’m very excited about the opportunity to discuss the server position with you.
*간접칭찬
- I love the vibe here, it’s really welcoming and lively.
- The decor is fantastic, it really sets the perfect mood for a dining experience.
- Everyone here seems really friendly and professional. It must be great to work with such a cool team.
2. 인터뷰를 마친 후 : 마지막 인사
"Thank you" 하고 호다닥 나가는 것이 아닌, 좋은 인상을 남길 수 있도록 마무리 멘트를 준비하세요. 인터뷰를 하는 시간동안 즐거웠고, 인터뷰를 보는 것만으로도 나에게 큰 경험과 도움이 되었음 어필하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
- Thanks for your time today. I really enjoyed our conversation, and I’m looking forward to the possibility of working with you.
- It was great meeting you and learning more about this amazing place. I hope to see you again soon!
- I appreciate the opportunity to discuss the server role. Thank you for considering me, and have a wonderful day!
- Talking with you has been incredibly valuable for my experience, and I’ve learned a lot from this interview.
3. 면접 전 미리 방문해보기
인터뷰 전, 먼저 그 회사(레스토랑)이 추구하는 분위기와 직원(서버)들의 이미지를 파악해야 본인이 이 곳에 왜 Fit 적합함을 보여줄 수 있습니다. 그곳이 추구하는 분위기가 ‘쾌활함’, ‘전문적인’, ‘진지한’인지 파악하고, 본인도 그런 이미지를 가지고 있다는 것을 어필하세요. 동시에 본인이 방문했을때 느낀 경험을 기반으로 의문점을 제기하거나 추가 질문을 할 수 있습니다. "혹시 나에게 기대하는 이미지나 가게가 추구하는 가치가 있느냐" , "본인이 전에 손님으로 왔을 때 느낀 점은 ~ 하다.", "내가 이해한게 맞는가" 등 적극적으로 질문해보세요. 본인의 열정과 적극성을 어필할 수 있습니다.
4. 기존 직원 복장과 비슷한 스타일로 입고가기
3번에서 회사에 대한 사전조사를 했다면, 그 분위기에 맞는 스타일로 인터뷰에 참여하세요. (캐주얼 / 포멀 / 트랜디 등) 회사는 비슷한 분위기를 풍기는 사람 또는 익숙한 이미지를 뽑게되어 있습니다.
5. 레쥬메 프린트+투명파일 담아가기
레쥬메를 온라인으로 제출했거나 메일로 보냈더라도, 면접 당일에는 꼭 프린트를 해가세요. 이때 투명파일에 담아 깔끔하게 가져가는 것을 추천드립니다. 기본, 정중, 예의가 느껴집니다. 실제로 많은 레스토랑에 인터뷰를 보러오는 지원자들을 보면 레쥬메를 안가져오는 경우가 많습니다. 이것은 첫인상에 영향을 미칩니다.
6. 관련있는 경력/ 스킬/ 경험만 말하기
다른 지원자가 많은 회사일 수록 수많은 레쥬메를 받았기 때문에 흰 종이에 까만 글씨만 빼곡한 레쥬메는 평범하고 무시하기 쉽습니다. 또 아무리 내 이력이 화려해도 불필요한 것 까지 담은 레쥬메는 눈에 잘 읽히지 않습니다. 따라서 중요한 이력만 나열하세요. 이때 직무와 관련이 있거나, 어필을 하고 싶은 경력을 고르세요. 너무 짧은 기간의 경력은 질문이 들어올 수 있고 지원하는 회사와 다른 직무는 전문성이 떨어져보이고 한곳에 오래 못있는 사람처럼 보일 수 있습니다.
7. 본인이 어필하고 싶은 기술/경력은 QR코드로 보여주기
레쥬메에 사진부착은 캐나다에서 원칙적으론 불법이므로, 본인이 이미지나 개성을 어필하고 싶다면 SNS, 영상 자기소개를 QR코드에 담아 레쥬메 한켠에 넣어두는 것을 추천드립니다. 저는 경력이 한국 카페에서 일한게 다였지만 일하는 모습을 담은 영상을 큐알코드로 만들어 부착했습니다. (자막, 보정, 이펙트 등 과한 편집없이 자연스럽게 담은 영상이 좋겠습니다.)
8. 자신감보다 ”적극성“ 어필
근거 없는 자신감은 오히려 ”자만감“처럼 보일 수 있습니다. 경력도 없고, 영어도 못하면서 "잘 할 수 있다"고 자신감만 보인다면 오히려 의심스러울 수 있겠죠. 본인이 어떻게 회사에 도움이 되도록 할 것인지, 어떻게 노력할 것인지를 어필하는 것이 중요합니다. 여기서 포인트는 "근거" 입니다. 또한 자칫 인터뷰 중에 '무엇이든 배우겠다' 라고 말하면 자칫 '우리는 너에게 가르쳐주는 학교가 아니다'는 답을 들을 수 있습니다. 본인이 먼저 회사에 “도움”이 됨을 설명을 한 후, 어떤 Challenge 든 기꺼이 받아들이고 배우겠다 등 본인은 빠르게 배우는 사람임을 말해보세요.
9. 레쥬메 작성요령
A. 시작 동사의 통일성 지키기 (ed/ ing)
- Scheduled clients appointments and updated client information and payments into database.
- Designed blueprints for technical equipment set-ups and booths.
- Designed and published newsletters and took care of public relations.
B. 관련없는 직무와 근무기간이 짧은 이력은 과감히 삭제하기
C. 문장 당 한줄로 적고 눈에 쉽게 읽히게 적기
D. 문장, 문맥 당 간격을 통일성있게 띄우기
10. 실제 면접 때 받은 질문 List
- 본인에 대한 소개
- 전 직무에 대한 경험 -> STAR 형식 (situation, task, action, result) 으로 말하기
- 직무수행 중 겪었던 어려운 상황, 대처방법
- 자신의 장점, 약점
- 왜 이곳에서 일하기를 원하는지
- 한국에 온 이유
- 당신이 손님이면 어떤 부분이 가장 중요하다고 느끼는지
ex) when you go to a cafa talking about when you were a customer, what are some of things that you like about a cafe that make you wanna go back? what’s your expectations of those. - 특정상황제시 후 what would you do?
ex) 알러지가 있는 손님에게 음식을 제공했다면 어떻게 대처하겠는가
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